全球主机交流论坛

标题: 关于dedi新加坡退款求问 [打印本页]

作者: biweems 时间: 2017-12-23 23:33
标题: 关于dedi新加坡退款求问
前几天一冲动买了个dedi新加坡，看到大家都说对电信不友好，
还在pending的时候发了个tk,结果今早开通了。
现在tk直接被客服关了。
求问，我现在应该怎么取消服务并且申请退款呢？
1.发tk？是直接给sales发吗？
2.服务可以直接申请取消吗？操作面板里没有找到request cancellation这个选项啊

感谢大家

作者: ming997hk 时间: 2017-12-23 23:48
1.要退款发tk，发给sale还是tech无所谓，他家就俩客服 2.不可以直接取消，取消是不退款的

作者: hxuf 时间: 2017-12-23 23:55
一定要发ticket取消，其他不要乱动

作者: biweems 时间: 2017-12-24 00:07

ming997hk 发表于 2017-12-23 23:48
1.要退款发tk，发给sale还是tech无所谓，他家就俩客服 2.不可以直接取消，取消是不退款的 ...

谢谢！changeip那个我就直接在平台上申请取消了，是不是钱就没了
还好只有1.5刀

作者: ming997hk 时间: 2017-12-24 00:09

biweems 发表于 2017-12-24 00:07
谢谢！changeip那个我就直接在平台上申请取消了，是不是钱就没了
还好只有1.5刀 ...

按理来说是这样的，因为这个属于你自愿取消，是不退的，退款就直接发tk写明要退即可，不客气

欢迎光临全球主机交流论坛 (https://loc.fffk.eu.org/)